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全国首例共享单车民事公益诉讼案宣判 小鸣单车10日内退还押金

2018-03-23 14:23     中国发展网

中国发展网 胡锦慧、记者皮泽红报道  3月22日上午,广东省广州市中级人民法院对共享单车公益诉讼首案进行宣判,小鸣单车须10日内提存未退还押金。向公众披露押金收支使用信息,并在媒体上发表经法院认可的赔礼道歉声明。小鸣单车一方表示,暂未有上诉打算。据了解,这是全国首例共享单车民事公益诉讼案。

2017年12月18日,广东省消费者委员会(简称省消委会)就小鸣单车拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题,以其经营管理方广州悦骑信息科技有限公司(以下简称悦骑公司)作为被告,向广州市中院提起消费民事公益诉讼。

广东省消委会诉称,自2017年8月至12月,该消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉近3000件。小鸣单车未及时处理广东省消委会转办的投诉,对广东省消委会提出的保护消费者合法权益的要求也未加落实。

截至2017年10月16日,小鸣单车广东省申请退押金的用户数为321681人,已收到押金退款的用户数为271806人。小鸣单车逾期退还押金或未退还押金给消费者的数量大,而且在严重违约的情况下仍接受不特定消费者作为新用户注册并继续收取押金,表明小鸣单车涉嫌对逾期退押持放任态度。

悦骑公司答辩称,共享单车作为新兴产业,发展有一个不断试错的过程。出现押金退还不及时的结果是客观的经营问题,不是公司恶意侵害消费者权益。

公司在陷入营运瘫痪状态前一直积极进行退还押金工作,在知悉消费者个案投诉后努力配合相关部门解决投诉问题。在公司经营状况恶化过程中,仍在努力尝试寻求第三方融资合作、重组公司,但最终无果,不是故意损害消费者利益。

3月22日上午,广州市中级人民法院公开开庭审理该案,庭审全程进行了网络庭审直播。法院依法判决悦骑公司按承诺向消费者退还押金,如不能满足退还押金的承诺,则对新注册消费者暂停收取押金,同时在判决生效之日起10天内,将收取而未退还的押金向小鸣单车运营地的公证机关依法提存,并向未退还押金的消费者公告。

小鸣单车的代理律师表示,目前小鸣单车已经停止营运,进入APP后,已没有可用车辆,退款页面也无法加载。接下来不排除通过清算破产方式解决消费者押金、劳资等问题。

【责编:李振】
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