图/广州供电局 文/周建珊

笔者在调研中获悉，去年，广州供电局通过“减四提二”举措全面减少用户的办电时间、办电资料、办电成本、用电支出，提升供电可靠性及办电的便捷度和透明度，累计减少客户接电成本16.5亿元，减少社会用电成本约13亿元。

广州投产8个高可靠性示范区，实现年平均停电时间少于10分钟，其中中新知识城和南沙自贸区，停电时间更是小于2分钟，媲美世界一流城市电网。

从前年开始，广州供电局固定资产投资加大至97亿元，创历史新高。同年在广州投产8个高可靠性示范区，实现年平均停电时间少于10分钟，其中中新知识城和南沙自贸区，停电时间更是小于2分钟，媲美世界一流城市电网。

为提升获得电力水平，优化广州营商环境，广州供电局推出了包括精简报装电环节、高质量电能供应、临电租赁、电能保、专属客户经理等诸多措施和服务。

韩商：“广州的电能质量高于韩国”

乐金显示（中国）有限公司（下称乐金公司）从2012年落地广州黄埔至今，是广州市知名的外商企业，总投资额40亿美元。乐金显示从2014年9月份实现量产以来，年生产量逐步增加，产能和效益均表现为全球最佳的水平。

显然，乐金公司是一面镜子，映射出广州营商环境“获得电力”的水平。

作为一家电子元器件生产企业，乐金公司对电能质量尤其敏感，也提出了特别的要求。“大于10毫秒，高于10%的电压波动都有可能造成设备停运或者产品的直接废弃。”该公司相关负责人金贤道先生表示，除此之外如果供电不稳定造成了停电歇业，那么企业一天的损失将达到上亿元人民币。

金贤道对广州的电力营商环境感到“满意”，并坦言广州的电能质量高于韩国。他尤记得在去年夏季用电高峰期用电紧张的时刻，广州黄埔供电局排除隐患，全力保障了企业的正常用电。

广州黄埔供电局营销部主任韩玮告诉笔者，在去年夏季用电高峰期的时候，广州黄埔供电局通过调整电网网架，优化客户的供电线路，缩短了客户的送电时间，并且减少了投资费用。

今年乐金新厂拓宽规模，一个220千伏变电站只用了1年时间就建成。广州黄埔供电局的表现再次获得企业的称赞。

广州的电力营商环境让这家韩资企业愿意扩大在广州的生产规模。在设计规划新工厂的时候，广州黄埔供电局的表现再获企业称赞。金賢道介绍，工厂规划建设中，一个220千伏变电站只用了1年时间就建成。这就是广州“加速度”。

“临电共享租赁”省钱省时省力

恒大智能汽车项目是南沙区引进的重大产业项目。“目前自贸区处于大开发的关键时期，临时施工用电项目多、用电急，没想到1个月左右的时间就用上电了，比国内其他城市的项目节省了一半的时间。”恒大智能汽车公司开发总监范肖说。

结合自贸区大开发，临时施工用电多、用电急、周期短等实情，广州供电局推出临时用电租赁业务创新管理模式。

在这种创新模式下，接电采用成套化、通用化的标准设计施工方案实施工程，用电申请，方案答复，竣工装表3环节，接电周期从4个月缩短至1个月，而且大大减轻了传统过程中自行购买设备造成的经济负担，回收处理难的问题也随之解决。相比以往“自建模式”，工商企业平均接电时间压减50%以上，投资成本预计可节省近20%，也促进了电气设备的循环利用、资源共享，绿色环保。

敢于先行先试，提高“获得电力”水平，南沙区还率先推出全国首款电力服务保险产品“电能保”。针对客户专用的变压器等设备承保，投保客户的变压器等设备发生故障时，可直接拨打保险公司热线电话，享受抢修复电、保险理赔等一条龙服务，降低企业用电成本。

权威机构毕马威公司对南沙自贸区2018年营商环境模拟测评显示，“获得电力”水平取得全球第三的亮眼成绩。

“减四提二”实现客户接电“零成本”

大企业大项目的引进，从报装到启动送电全过程，广州花都供电局为客户配置专属客户经理，专人跟踪、指导客户进行用电业务办理，解决客户用电问题。

6月15日，备受瞩目的广州融创文旅城盛大开业，该项目是融创文旅在全国12大城市文旅项目之一，位于广州花都区CBD中轴线上，总占地面积约220万平方米，总投资达500亿元。作为特大型文化旅游商业综合项目，文旅城对电能质量、供电可靠性有很高的要求，其中涉及游乐设施、滑雪场、水上乐园、星级酒店等业态共有17万千伏安负荷需要双电源的高可靠方式进行供电。

据广州花都供电局相关负责人透露，文旅城开业后，其总用电负荷达36万千伏安，年用电量达到2亿千瓦时以上，占花都区2018年全年用电量2.5%，是省、市、区三级重点工程项目。

面对客户量大而迫切的用电需求，为保证文旅城如期开业运营，广州花都供电局按照优化电力营商环境要求，践行“减四提二”（减时间、减材料、减成本、减支出、增供电可靠性、业务办理便捷度和透明度）政策举措，投资近1亿元，敷设25回10千伏电缆到客户用地红线进行供电，实现客户接电“零成本”。

融创文旅城项目部相关负责人表示：“供电局在整个项目的建设过程中给予了我们非常大的帮助和支持，特别是外电配套项目方面，供电局积极主动协调区政府相关职能部门，实现外电配套项目‘并联审批’，大大提升了配套项目推进效率。无论是用电办电流程还是电力配套设施建设，都跟踪得很到位，文旅城能够顺利开业离不开供电局的大力支持和配合。”

（图/广州供电局 文/周建珊）