中国经济导报、中国发展网 记者杨虹报道
近日,首个针对教培行业招生及教学管理的轻量化工具——教培宝正式上架钉钉。教培宝由国内深受欢迎的教育信息化综合服务提供商校宝在线推出,面向钉钉上的教培机构,旨在以信息化手段帮助用户提升招生环节效能,降低运营成本,推动整个教培行业良性发展。
校宝在线副总裁、教培事业部总经理徐世耀表示,教培宝从行业普遍的招生难点切入,满足不同机构运营的轻量化需求,与教培机构一站式信息化解决方案——校宝学校管理系统等现有产品形成互补。教培宝的推出,标志着校宝在线对教培行业需求覆盖进一步加深,产品矩阵进一步完善。“校宝在线在教培行业已经建立了牢固的竞争优势,正联合多方合作伙伴,持续为B端赋能。”
首期主打招生痛点 提升销售全链条效率
近年来,“规范化经营”已经成为市场主旋律。当前,各类在线教育品牌持续扩张,营销渠道日益多元化,市场环境的变化迫使原本“野蛮生长”的教培机构在良性发展中谋求突破。原本是招生旺季的暑期,机构正面临着更大的竞争和挑战。校宝在线近期的行业调研结果显示,超过60%的被调研机构认为招生场景是一大运营痛点,还有42%的机构则将线索管理视为难题。基于这一广泛需求,为招生环节量身打造的销售管理解决方案是此次教培宝推出的首期核心功能。
具体而言,教培机构在招生过程中,销售线索收集、跟进及转化,都直接影响到招生成败。而这一过程中,销售过程难以监管,线索录入和跟进效率低下,后续销售数据分析决策都是机构亟待优化的环节。教培宝在深入调研和分析的基础上,开发了线索/潜客管理、公有池管理、数据分析等功能,借助钉钉智能电话和钉钉提醒,帮助机构随时掌握客户状态,跟进邀约,高效完成线索记录和流转及转化。而数据分析可以随时随地为机构管理者提供营销决策参考,大大提升了效率和专业性。
“同时,我们还通过‘夏招节’整合营销活动、‘全民拼课’小程序等多个触点提升教培机构的招生实力。”徐世耀表示,教培宝将和这些成功尝试形成教培行业的“招生组合拳”,后续也会在产品形态上不断迭代优化,力争将教培机构从招生难中解放出来。
网络效应不断增强 全方位赋能教培产业
根据教育部2018年发布的摸底数据,全国约有40万教培机构。其中,校宝在线用户占比已经突破15%。艾瑞发布的《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》则指出,虽然教育信息化已经成为国家级战略,但教培行业由于业态极度分散,信息化进程仍然处于早期市场培育阶段,有较大的发展空间。
面对前景广阔的市场,已然占据一定优势的校宝在广度上持续发力。目前,校宝在线已经开发了校宝学校管理系统、校宝秀、校宝家等信息化产品。教培宝的推出,意味着校宝在线产品矩阵进一步丰富和完善,覆盖用户范围进一步扩大,满足用户需求的能力也在不断加深加强。
推动教育信息化产品覆盖更多用户的同时,在钉钉等合作伙伴的带动下,校宝也在细致挖掘不同机构的深层次需求,提升对教培行业的服务深度。“作为一款创新的轻应用,教培宝是我们和钉钉携手推动教培服务数据化,进一步渗透行业的有效抓手,也是校宝在教育信息化领域九年多来所沉淀的用户数据及运营数据所衍生出的又一成果。”徐世耀介绍说,教培宝将持续升级,帮助机构用小投入,快速实现数字化、云端化、智能化。除了不断优化招生环节的销售管理功能外,教培宝还将引入教学管理功能,让机构能更有效率地实现教务安排和事务处理,提升整体运营管理能力。”
除了专业信息化产品,校宝在线基于金融、营销、内容等维度也推出一系列增值服务,赋能教培机构。校宝与蚂蚁金服等合作伙伴联手推出校宝收银宝,聚合了支付宝、花呗等主流支付方式,费率从6‰降至2.5‰,大大降低了机构的运营成本和招生营销成本。校宝联合平安产险、人保推出“校宝安心保”,填补了教培行业专属保险的空白。
截至2019年6月,校宝在线的金融增值服务已经覆盖1万多家机构,超过2200家机构享受校宝安心保带来的全方位保障。随着网络效应增强,以及S2B战略深入推进,校宝在线服务教培机构的能力将越来越完善。