中国经济导报 中国发展网 记者缪晓琴上海报道 通过科技赋能使家变得智能和温暖，是智能家庭概念最打动人心的地方，也是许多企业愿意坚持深耕这一市场的主要原因。不久前，中国电信宣布正式成立智慧家庭科技公司，董事长柯瑞文完整阐述了中国电信智慧家庭“五智”战略，这意味着，一贯松散、各自为战的智慧家庭行业，迎来了实力强大的连接者。

三大挑战阻碍行业发展

智慧家庭并非新鲜概念。比尔.盖茨早在《未来之路》中便浓墨重彩地描绘了自己的“未来之家”，并且指出不久的将来，没有智能系统的房子将和不能上网的住宅一样，不合时宜。

每天晚上，当你拖着疲惫的身躯回到家里，空调开启温度适宜、音箱里播放着最爱的歌曲、香喷喷的米饭已焖熟，冰箱刚“订“了一箱啤酒……在这个属于自己的港湾，你需要做的只是动动手指或者嘴皮。

进入21世纪第二个十年，随着居民生活水平的提高，原先“高高在上”的各种智能设备逐渐进入家庭，人们可以通过遥控器、手机等终端与空调、电视、冰箱、照明等设备实现互动，享受智能、舒适的家居生活。

然而，经过多年发展，整个智慧家庭产业却依然面临三方面挑战：一是标准化程度不足，兼容性差，不同厂商的平台、硬 件、应用互联互通难度大，消费者家里不同品牌的产品之间无法连接，只能在手机上安装一个又一个的App；二是商业模式单一，硬件销售仍是主流，价格是主要的竞争手段，平台化、服务型业务模式尚未形成规模；三是安全保障亟待加强，设备普遍联网、用户数据上云、生物特征识别广泛应用，对网络、应用、数据、终端及用户隐私安全保障提出了更高的要求。

打造“五智”智慧家庭

“随着通信技术的发展和人民群众对美好生活需求的不断提升，我们已经进入智慧家庭时代。在这个时代，我们要通过提供高速上网、贴心服务、透明消费，不断提高人民群众的获得感；家是幸福的港湾，我们要通过提供高清视听、游戏娱乐、智能可控等优质服务，不断提高人民群众的幸福感；家是安全的驿站，我们要全方位保护终端安全、数据安全和个人隐私，不断提高人民群众的安全感。”中国电信董事长柯瑞文在不久前在沪召开的“共建双千兆示范城市暨中国电信智慧家庭生态合作大会”上指出，智慧家庭应由智能宽带、智家平台、智能应用、智能安全、智能服务组成，其中，智能宽带是基础，智家平台是载体，智能应用是方向，智能安全贯穿其中，智能服务是目的，基于这样的理解，中国电信要构建以“五智”为主要内容的智慧家庭体系。

5月30日，中国电信集团成立全新子公司——天翼智慧家庭科技有限公司， 在5G商用前夕，抢先布局智慧家庭业务生态圈，是中国电信进一步加快转型升级战略的重要布局。

这并非中国电信在智慧家庭领域的第一颗落子。多年前，中国电信便开始聚合产业链合作伙伴，促进中国智慧家庭产业创新发展，业务从初期实现语音、宽带、IPTV等业务融合，演进到通过终端、平台和应用全面智能化升级。

2005年，中国电信率先在上海等省市开展IPTV商业运营，目前用户已达1.3亿户，4K机顶盒用户超过8000万户，规模全球第一，并建成国内最大的电视应用商店，涵盖教育、阅读、音乐、游戏、生活、电商等六大板块。

2014年，中国电信发起成立中国智慧家庭产业联盟，聚合产业链合作伙伴，致力于推动智慧家庭终端发展、业务及服务创新商用、技术前瞻研究储备以及产业链的开放合作。目前联盟成员已超300家，实现了产业链全覆盖，形成了包括家庭网关、智能组网、智能家居、全屋智能、超高清视频等智慧家庭系列标准及解决方案。

截至2019年5月，中国电信已拥有1.7亿户家庭宽带、8000万户智能网关家庭、1.27亿IPTV用户、8000万个4K机顶盒、4000万家庭云用户，并且提供了4000万次智能组网服务。

输出智慧家庭整体能力

中国电信将“五智”细化为“一个平台、一个管家、一支队伍、海量应用、智能安全”，通过中国电信的智家平台，不同品牌、不同终端按照统一标准接口进行连接，视频、游戏等各类应用也都汇聚在一起，每个家庭用户只要打开“小翼管家”App，便能对网关、机顶盒、智能音箱、空调等各类智能家居产品进行管理和控制；同时，中国电信利用超高智能宽带连接，协调产业链、整合资源，可以为家庭用户提供包括家庭云、智能看家、智能安防、家电控制、环境监测等在内的海量智能应用……为了保证所有用户能智能、安全、高效、舒适地享受这些应用和服务，中国电信在全国配备了一支12万人的智慧工程师队伍，同时在终端、接入、应用和云存储等多层面实现智能安全。

“美好生活的需求很多，中国电信绝不会包打天下，我们要和产业链一起合作，分享经验、共享资源。”柯瑞文表示。

据了解，新成立的天翼智慧家庭公司，其任务是加快构建中国电信智慧家庭生态圈，打造核心平台能力、产品研发能力、业务部署能力和跨域协调支撑能力，向全网输出智慧家庭核心产品和运营支撑能力。

为此，中国电信提出了智慧家庭能力体系 APPS。其中，A（access连接）指5G和光网宽带的高速连接，P（platform平台）指连接和应用两个智家平台，P(protocol协议体系)指e-Link、家庭网关、大视频三大标准体系，S（security安全防护）包括网络、终端、隐私三大安全保障。

同时，在APPS 牵引下，中国电信构建了技术标准体系，持续创新核心能力，形成了连接智能、平台开放、业务灵活加载、安全可靠、运营集约的智慧家庭整体能力视图。

根据规划，未来三年中，中国电信将通过实施持续创新、协议互通、服务升级、生态合作四项重点行动，力争到 2021 年，创新应用形成规模突破，协议互通取得实质进展，智慧家庭服务全面升级，生态合作扩大深化，推动智慧家庭产业不断发展。