闲鱼上曾经流传着这么一个公式,说的是卖家声称的「成色」和买家实际到货的「还原色」:几乎全新=水洗过;九五新=痕迹明显;九成新=伊拉克成色;七成新及其以下=接近报废;不知好坏=绝对坏的。
虽是传言,但二手卖家为了多些「回血」而夸大成色的做法其实在闲鱼上相当常见,只不过多数情况下没有上述公式说的那么夸张。不过如果你以为掌握了卖家夸大成色这点小心机就能沙里淘金,那你就大错特错了。这只不过是他们最粗浅的伎俩,更骚的套路在下面。
01.宝贝调包,从页面开始
除了夸大成色之外,闲鱼上最常见的卖家套路就是宝贝调包。你拍下的是一台iPhone,打开快递的时候很可能只有一块砖头。不过这种套路太过于常见,所以也就不值得骚尼再提。那么,今天要在这里说的是一个更骚的调包操作——在你没拍下宝贝之前,它就已经被调包了。
李阿浩想买一支Apple Pencil,打算上闲鱼碰碰运气淘一支全新的闲置品。其中遇到的一个卖家很是爽快地答应了阿浩的压价,并且还主动发起视频聊天和阿浩确认Apple Pencil的成色。
以为捡到宝的阿浩准备下单支付的时候,却发现Apple Pencil已经被别人拍走卖出。卖家也是明白人,说买卖要遵循先来后到,「我重新发布一个闲置你直接拍下就好」。阿浩点开卖家发过来的链接,扫了一眼似乎也没发现什么问题。
真的没有问题吗?我们再仔细对比一下前后两个宝贝页面。第二张的Apple Pencil没了!
也就是说阿浩最后准备拍的根本不是Apple Pencil,而是Apple Pencil的盒子。如果我们仔细看宝贝的描述详情,大家会发现文字在极力避免提及宝贝是Apple Pencil本品,「笔/笔盒/笔尖」中间用的是斜杠,相当于告诉你「我一个页面卖三个宝贝,至于发的是哪一个得看我们具体沟通」。
具体沟通?新建的宝贝页面压根儿没有阿浩和卖家对于这件宝贝的沟通记录,所有的记录都是基本那件被「别人」拍走的Apple Pencil中。如果阿浩当真拍下收货,拿到的很可能就只是一个盒子。
阿浩花六百多买的盒子,人家这么一来可真是童叟无欺啊。
02.有种快递,叫不曾发出
如果说上面的调包大法考验的是我们的眼力,那么接下来要说的这个则是需要我们识破编故事的脑力。骚尼直接借用贴吧上的一个案例,买家的激情演绎可谓是「闲鱼反套路的教科书」。
楼主飘雪**回忆(下称飘雪)在闲鱼上看中并拍下了一台iPhone XR,卖家也非常爽快地发了货。虽然看到卖家已经在闲鱼上输入了快递单号,不过警惕的飘雪还是和卖家确认了一遍快递信息。
沟通的过程中,飘雪明显感觉卖家闪烁其词,「问他发货了,发的什么快递,回答含糊不清」。这还只是其中一个疑点,更让人怀疑的是卖家提供的快递单号。一般快递单号只有12位数字,卖家发货的中*的快递单号最多只有15位,而闲鱼上显示的单号竟然有18位之多,显然有诈。
交易进展到这个环节,意识到有问题的买家基本都选择申请退货了。然而我们的楼主飘雪还打算配合卖家一起表演,看看对方还有多少戏。这不?还没等飘雪进一步追问,卖家倒是先搬出「女友怀孕」的事由来博同情卖可怜,目的就是催促楼主尽快确认收货放款。
估计是楼主看不下去对方的狗血剧情,最后选择揭穿卖家的套路。不禁两句质问,卖家就开始玩失踪,闲鱼对话也直接被屏蔽,完全露出了诈骗的面目。最后若不是飘雪在贴吧上曝光卖家的手段,指不定这款项要多久才能原路返回(在楼主发帖后,一个吧友回应自己也被这个卖家套路过)。
其实整个套路就是围绕着假快递单号来欺骗买家和平台的收货期限。闲鱼的自动确认收货机制并不是依据快递签收状态,而是从快递发货起的有限时间。按照目前的具体规定,「卖家发货10天后,若交易双方无操作,则系统将自动确认收货,款项将划拨给卖家」。
骗子就是在想方设法地拖延时间,拖到自动确认收货的那天。
03.你的到付?最稳的骗术
这第三种骗术,就是在很多人看来最靠谱的收货方式——货到付款。
骚尼本人就曾今上过一回当(年少无知),本来打算直接走闲鱼付款,卖家却说「直接发你,货到了没问题再给钱快递员」。那种「满意了再给钱、不好就拒收」的内心骚动让我不由地认为货到付款比起在平台先行支付更为可靠,所以同意了卖家的要求。然而噩梦是从收货后开始的:
那次骚尼在闲鱼收的是一块XX型号的显卡,快递到了之后需要先交钱后开箱,仔细地检查了显卡的关键部位没发现问题便确认了收货。然而当我把收来的显卡插上电脑后才发现,电脑完全点不亮。显卡除了LED灯亮之外,两个散热风扇至始至终也没转过。
自觉不妙的我当即上闲鱼和卖家理论,但结果和预想一下「无人回应」。我又尝试和平台以及快递方面联系,却被告知「举证不足、有违规定」。最终的结果是,我的钱款无法被追回。
像骚尼这样被到付诈骗的童鞋还有非常多,我们往往希望通过货到付款来确认货物是否存在问题,但大多数情况下在拆开快递的几分钟内是看不出货物的暗病的(比如电脑硬件、手机内部等)。而骗子也正是利用了我们这种想要万全的心理诱使我们绕开闲鱼平台的「担保交易」,同时,我们若无法举证货物在到货前就存在问题,这笔款项将直接由快递转汇到骗子手上。
04.不买退款?等一个月吧
第四个套路事关「退款」,虽不是骗术,但如果被套路上了绝对能让你原地爆炸。
这个套路一般会在两种交易情景中出现,一种是拍下不发货,另一种则是退货不退款。前面一种大概率是因为买卖双方在沟通中出了问题(也可能是卖家单方面原因),卖家拒不发货也不退款还不和买家说明原因。等「发货期限(3天)」临近的时候,卖家把发货方式改成「面交(10天)」;面交期限到了之后TA又申请「拒绝退款(7天)」并且在之后多次申请客服介入(每次3天)。买家想拿回退款,至少要等上20多天。而第二种则是买卖双方在收货之后产生了矛盾分歧,卖家自收到货开始,一直拒绝退款,直至到期或者是客服介入处理。一来二去,又是一个多星期。
当然双方沟通的问题不意味就只是卖家自己的问题,也有部分是因为买家压价过甚或者「到手刀」等等引发的矛盾,卖家通过这种方式宣泄不满罢(但这么做总归还是欠妥的)。
都说「一入闲鱼深似海,从此信任是路人」。
以上说到的四大套路还只是这个鱼塘中的半抔浑水,还有很多思路清奇的面交骗术、定金、邮费套路,林林总总都是基于闲鱼的漏洞或者绕开平台的监控来实现欺诈。二手不比在电商平台上购买的全新品,它在售后上得不到保障之外,更大的风险在于我们难以在第一时间评估它的真假好坏,这也就给了很多不法分子可乘之机。加之平台对于这些骗术的监控有限,也致使卖家在造假卖假上为所欲为。一些可恨的卖家甚至在得逞后嘲讽买家「人傻钱多,奈我何」,真欺人太甚。
对于想要在闲鱼以及其他二手平台交易的买卖双方,骚尼建议:所有的交易过程都应该谨遵平台规则,依靠平台的「担保交易」来最大限度地保障财产安全。在收、发货时保留好一切必要的证据(包括收、发货照片、视频、快递单据等),以便日后申诉举证。
同时,不要贪小便宜、囫囵下单,无法确认真实性的东西千万不要碰!只比全新品便宜十几、几十块的东西也没有必要在二手上买。无论如何,总归是多个心眼儿的好。