中国经济导报  中国发展网讯  记者杨虹报道  12月3日，阿里云峰会广东期间，阿里巴巴副总裁、阿里云智能数字政府事业部总裁许诗军表示，目前阿里云已成为中国数字政府大数据整体市场第一，也是数字政府大数据基础平台软件市场第一。

近日，IDC发布了《中国数字政府大数据市场份额2018》。报告称，随着数字政府建设不断推进，2018年中国数字政府大数据市场总体规模较2017年提升了31.2%，达到47.4亿元人民币。阿里云市场份额14.3%，是唯一市场份额超过10%的企业，同比增长102.57%。

据介绍，2019年7月，阿里巴巴宣布升级服务数字政府战略，整合阿里云、支付宝、钉钉、高德等面向政府端的技术、产品、服务和资源，全面服务数字政府战略。

阿里巴巴公布了数字政府1+2+2+N的技术架构，即自主研发的政务云底座、实现政务系统互通的业务中台和数据中台、在线政务协同办公平台政务钉钉，以支付宝为代表的移动服务端；以此为基础整合生态力量，构建N个应用创新体系。此外，阿里云自主研发的城市大脑也成为智能城市的基础设施。

阿里巴巴认为，数字政府正在从以“网上政务”为核心的1.0时代，走向以“数据化运营”为核心的2.0时代。阿里巴巴将把自己20年积累的数据化运营能力全面向社会开放，帮助政府全面提升面向公众的便捷服务能力，精细化的社会治理能力，科学化的决策能力。

以政务服务为例，数字政府1.0是把线下的政务办事窗口搬到网站和手机上，是互联网和政务在物理层面的连接。未来5年是以数据化运营为核心的数字政府2.0，通过系统打通和数据协同，形成整个政务流程的再造。以前办一件事，要跑5个政府部门窗口，数字政府1.0后不用跑腿了，把5个窗口搬到了一个网络入口上。而数字政府2.0只需要点一个窗口就办好了，背后是数据化运营和政府部门的流程再造，老百姓的体验会更好。

目前，阿里和国家税务总局、海关总署等20多个中央部委达成了合作；和全国30个省市区达成合作，数字政府服务已覆盖全国442个城市，包括1000多项服务内容，累计服务9亿人。

早在2014年，浙江省就和阿里云开启了合作。经过几年努力，浙江省的数字化转型改革取得了重要的阶段性成果。其中，全省统一的移动政务平台“浙里办”集成了412项便民服务，目前已有实名注册用户2800万；全国首创的统一公共支付平台累计办理网上缴费业务1.4亿笔，为群众节约办事时间约6600万小时；全国首发的电子“健康医保卡”，推行医疗票据电子化，实行“先看病后付费”，共享医疗检验结果2000余万次，极大地方便了百姓就医；打造营商服务区，集成320余项涉企服务事项，实现常态化企业开办“一日办结”，一般企业竣工验收前审批“最多90天”。

为了支持数字浙江的建设，阿里目前正在将中台建设、运营中积累的一系列技术能力应用到政务领域。据了解，政务中台包括一套复杂生态系统建设理念，还有与之匹配的系统架构产品体系。其中，业务中台支持所有业务相互连接,实现全局业务流程串联；数据中台实现数据的全面融合，把数据算法能力植入业务流程。两个中台双向打通，高效协同一起对上层业务提供支撑。”

浙江省还率先应用了政务钉钉。目前，该平台实现了浙江省、市、县、乡、村、小组（网格）六级全覆盖，激活用户123万，上线各类办公、决策辅助应用715个，打造了一个全天候在线的数字政府，切实减少了文山会海，提升了工作效能，促进了政务公开。