中国经济导报、中国发展网讯 胡钊、记者皮泽红报道  3月12日上午，广州市人民政府新闻办公室召开广州市第39场疫情防控新闻通气会，广州逸仙电子商务有限公司副总裁黄一耕 介绍了该企业的防疫及复工情况。

广州逸仙电子商务有限公司副总裁黄一耕出席新闻通气会

据悉，广州逸仙电子商务有限公司创立于2016年，旗下首个彩妆品牌“完美日记”（Perfect Diary）自推出后广受消费者喜爱，短短2年内成长为中国最大的线上彩妆品牌。作为广州本土培育的化妆品新零售创业公司，逸仙电商始终以“成为中国美妆新零售的探索者和引领者”为愿景。2019年，逸仙电商获评为广州“独角兽”创新企业，也是其中唯一的电子商务企业。

据黄一耕介绍，自疫情发生以来，逸仙电商面对线下销售几乎停滞的情况，灵活安排线下新零售员工在家支援客服及运营工作，将顾客服务转到线上。疫情期间，“云逛街”、“云柜姐”等直播带货模式成为另一个赛道。逸仙电商的线上销售渠道除了坚持“业务不下线，客服不离线”外，还积极铺开直播业务，鼓励员工参与线上直播。据统计，仅在2月，完美日记在淘宝直播平台上的直播场次近4万，环比上涨28%，销售额环比增长近170%；完美日记在微信小程序直播的场均观看人数环比增长3-10倍，观看转化率比其他平台高出2-3倍。特殊时刻，逸仙电商在为顾客提供安心的购物体验的同时，也给公司的直播业务发展实现了弯道超车的机会。

目前，逸仙电商已经储备口罩5万个，消毒水400公斤，并有完善的应对机制支持公司复工复产。自2月中旬起，逸仙电商总部试行分组轮流回办公室办公，并根据疫情发展情况，逐步增加公司办公人数，接下来将逐渐切换到正常办公状态。同时，一直保持和供应链的紧密沟通，机动灵活调配产品销售节奏和营销节奏，等待疫情好转，快速恢复生产以满足市场需求。

疫情尚未退去，今年的化妆品行业正遭遇前所未有的挑战。但面对疫情，黄一耕表达的是“信心”，行业最需要的也是信心。“我们对今年公司的发展目标充满信心，我们对合作伙伴充满信心，我们对海珠同样充满信心。对于我们这样一家互联网创业公司而言，拥抱变化、创新发展是一项核心能力，也是我们的生存之本。” 黄一耕说。即便面临再大困难，“业务不下线，服务不离线，员工有保障，招聘不停止”，这是逸仙电商疫情期间提出的目标，体现的是全体逸仙员工坚忍不拔、拼搏奋斗的创业精神。

最后，黄一耕感谢广州海珠区在疫情防控最紧张的时刻，依然心系企业，通过企业首席服务官一对一指导企业开展防疫工作，积极了解企业的困难与疑惑，帮助企业尽早恢复正常运作。