中国经济导报、中国发展网讯  记者郭丁源  百岁寿星周广英老人，经检测无感染症状，身体状况依然良好。与她一样“落户”在“蕾娜范（烟台）颐养院”的一百余名老人，经“蕾娜范（烟台）颐养院”配套的专业医疗机构——“蕾娜范护理院”检测后，身体状况都十分乐观，在这次疫情中基本都没有造成大碍，平安、健康......

蕾娜范集团创始人、董事长兼总经理范少东先生（左一）与蕾娜范集团创始人蕾娜特 昆特女士

照护好老人，让老人的身体、精神都健康，是对作为现代化的养老机构、护理企业能力水平的考验，在全球流行性感染病面前，很多养老机构、企业，都经历了不同程度的“压力测试”，表现引人注目。

1995年诞生于德国的“蕾娜范”国际品牌养老集团，2015年开始进军中国，目前蕾娜范在中国的重点养老机构，主要有“蕾娜范（烟台）颐养院”“焦作市蕾娜范老年公寓”“济南市蕾娜范康养中心”“聊城市蕾娜范颐养中心”“蕾娜范海螺芜湖颐养院”等，设立并营运床位约1000余张。

“至今未发现老人及工作人员感染病例。疫情期间，我们更是加大了对老人健康照护力度。”华裔企业家、蕾娜范养老集团创始人、董事长兼总经理范少东先生，谈起这次战疫“蕾娜范”在中国的表现非常自豪，他说，在波及全球的战“疫”中，“蕾娜范模式”展示了“蕾娜范效率”，两会胜利召开，表明疫情局势基本得到扭转，在接下来，将继续推动以蕾娜范为代表的德国先进养老模式、理念在中国的落地生根，加速养老健康发展步伐。

越是危难越向前

“欢声笑语不断。疫情期间虽然实行全院封闭式管理与防护，我们充分利用视频、语音、电话、微信等沟通方式，缓解老人焦虑，让老人享受天伦......”

养老护理服务专业性要求极高，老人转移技巧、压疮预防、卧床老人翻身、疫情期间心理慰藉等，都要求护理人员在知识、技能、能力和服务等多个方面提高。

“面对疫情，大家都怀着恐惧与不安，但作为老人的坚实后盾，蕾娜范中国区域，从领导层到各机构院长、护理部主任，以及一线护士、护理员、工作人员等，坚守在岗，舍小家为大家，尽职尽责的抵抗疫情与照护老人。”

陪伴与照护老人，是养老机构的天职。在焦作、济南、聊城、芜湖等地养老机构设置护理院，定位于服务重度失能、失智老年人、残障人士。

蕾娜范中国养老机构，在疫情面前，封闭不封情，陪伴始终如一，积极响应与防护，做老人的坚强后盾。面对新冠病毒，蕾娜范中国领导层扮演“先知”角色，敏锐地意识到疫情的严重性，争分夺秒，迅速行动，提前部署防院感工作，提前对“焦作市蕾娜范老年公寓”、“济南市蕾娜范康养中心”、“聊城市蕾娜范颐养中心”等五家运营机构作出防疫部署、筹备防控物资......至1月23日武汉封城后，又第一时间编写“关于疫情的养老机构管控条例”等手册，下发到各运营机构严格执行，为在关键时期最大程度保护老人身体安康、万无一失搭建起第一道屏障。他们还为专门设置了隔离区，为特殊老人提供14天的隔离观察。

“有爱就有家。蕾娜范就是老人的家，进军中国5年多来，疫情期间，更是让老人找到了‘家’的感觉。”范少东先生谈起战疫对老人的照护更是自豪。“护理院90%为持证专业人才，奉行蕾娜范‘私人定制、个性化护理’的理念，结合中国社会经济、人文环境特点，提供一整套适合中国养老特点的照护方案......”

蕾娜范中国养老机构，从院长到员工，全部经过德国总部严格的培训，经验丰富、技术精湛。重视进行人性化服务、传递蕾娜范品牌的人文关怀精神。展现了蕾娜范“养老机构+护理院”医养结合、医养融合、康养一体化的标准照护。

尊崇德国的执业理念和护理原则，将生活护理、医疗照护、健身娱乐等康养服务，与医疗、护理、陪伴及临终关怀各功能模块融合一体，在特殊条件下，为老人提供全天候、无假日、全过程的亲情服务。

逆势而上显担当

以促进中国养老服务产业升级换代、提升中国养老护理整体水平、带动机构驻地城市养老理念提升、促进行业发展为己任的蕾娜范，在这场重大战“疫”中展现了作为一个国际养老“大品牌”的企业社会责任和担当。

蕾娜范护理院，在这次疫情期间，作为蕾娜范（烟台）颐养院配套机构，发挥了集医疗、护理、康复、临终关怀为一体的专业能力，守护了老人安康。

蕾娜范（烟台）颐养院配套机构的护理院的工作人员正在为老人做“卧床翻身”

济南市蕾娜范康养中心的蕾娜范非临床重症护理医院，也努力在疫情期间，为重度残疾、植物人、辅助呼吸的老人，提供基础医疗护理服务，让老人真正意义上获得了多功能型社区、嵌入式康养体验。

蕾娜范海螺芜湖颐养院，设置于海螺医院护理楼内，护理楼毗邻海螺医院门诊楼、住院楼，其门诊、急诊、住院、体检、康复、护理等医疗资源，可以随时支持和保障蕾娜范海螺芜湖颐养院老人的健康需求。

作为配套医养融合服务的重要组成板块，蕾娜范护理院，是山东省烟台市第一家由国际养老品牌运营的长护险定点一级专科医疗机构；

蕾娜范非临床重症护理院，内设全套性的蕾娜范非临床重症护理医内科、康复科、临终关怀科等，并组建专业化医护团队，对外开放，可为山东省济南市周边社区院区内老人及辖区内居民，提供就医便利......

“通过引智推广和养老战略联盟项目，将蕾娜范学院经过20多年实践而制定的一系列专业老年护理培训课程引进中国。”范少东介绍说，与国家发改委国际合作中心（ICC）、德国国际合作机构（GIZ）积极合作，通过在全国各大中、小型城市巡回培训的方式推广德国成熟、科学、先进的养老照护理念和技能，提升养老行业发展水平和护理技术，从而应对即将到来老龄化社会的巨大挑战。

蕾娜范学院所委派的德国专家讲师团，由来自集团的机构护理、居家护理、重症监护、认知症照护、残疾人照护、机构运营等不同领域的专家组成。

从2015至2019年底，“中德养老护理培训引智项目”已在全国发展成为极具影响力的“养老传智平台”。邀请德国养老护理专家来华，在中国近百个城市及地区，先后举办了40批次培训，引智推广德国成熟、科学、先进的养老照护理念和技能，培训专业老年护理人员达近万名。

共建命运共同体

蕾娜范在德国、奥地利和中国境内，共有80余家分支机构，逾4400名员工，为8000多客户提供多样、个性化的优质护理与医疗服务。是德国养老行业重要领军者，拥有覆盖全德国的服务网络、成熟的管理机制、完善的后勤支持及专业的职教培训学院。

蕾娜范于2015年步入中国市场。据贵阳爱玺养老服务中心董事长杨敏介绍说，德国养老事业领先世界，贵阳爱玺养老服务中心今天的发展，是基于引进蕾娜范的养老模式、理念！

“从今年开始，未来两年，将在贵阳、德州、哈密、荆门、濮阳、自贡等城市设立机构。规划至2021年底，蕾娜范在中国运营床位达到近6000张。”范少东先生肯定的话语更是坚信。

以人本位指导下的全方位生活照料、医养结合的护理服务、身心康复活动的先进理念以及服务质量的监督保障，蕾娜范中国机构及社区居家养老战略，积极响应中国养老事业发展。在养老产业链上，蕾娜范已形成独具特色涵盖医疗护理及综合服务的“蕾娜范模式”，在业内享有极高声誉，近年来连续荣获德国服务企业“顾客至上最佳奖”，被德国权威媒介FOCUS评为最佳雇主。

据了解，在德国和奥地利，蕾娜范的养老机构应急管理体系也减轻了疫情对两国老人的冲击与影响。

“放眼全球，很多国家和地区还在饱受“新冠病毒”考验，疫情并没有从我们身边被彻底打跑。全球人类命运共同体，谁都不可能独善其身，养老是民生大计，越是在挑战面前，更要展示蕾娜范国际品牌的魅力。”

范少东相信，蕾娜范25年发展印证一个事实是：每一个困难都是“荣耀转身”开始，新冠疫情只能让蕾娜范更向前，让老人在蕾娜范的照护下，享受快乐、舒适、有尊严的晚年！

（付雷 张红平/文 ）