中国发展网7月29日讯 2020年年中盘点，凶险的新型冠状病毒疫情对几乎所有行业都造成了前所未有的挑战，汽车行业作为国民经济的支柱产业之一，因为疫情造成的损失尤其严重。

在这场抗疫防疫阻击战中，汽车企业在做好自身防疫工作的同时，一直在通过各种方式履行企业社会责任。

作为中国商用车第一品牌的福田汽车，在半年多的抗疫过程中，一直为疫情重灾区和众多车友尽可能提供支持与各种帮助，其作为可圈可点。

除医学科技行业外，包括红外线、人工智能、互联网等多行业都联手开展了科技防疫工作。作为商用车行业头部企业，福田汽车也积极应用车联网大数据等技术参与到科学防疫工作中来，在商用车行业中发挥着表率作用。凭借在本次抗疫中的优异表现，福田汽车成功入选中关村发布的首批抗击疫情新技术新产品新服务清单，成为唯一入选的商用车企业！

不一样的捐赠 高效满足疫区所需

自疫情爆发之日起，社会各界纷纷伸出援手，为防疫阻击战架起了第一道防线，但疫情发展的速度超乎想象，虽然大笔的捐款涌入，但由于救援物资的紧缺，使抗疫工作一度变得极其艰难。

随后，各大知名企业开始从各地收集救援物资援驰武汉，在这支捐赠救援物资的队伍里，福田汽车充当了急先锋，主动了解疫区实际情况，科学统筹资源，集团领导与山东多功能汽车厂领导第一时间通过welink开展线上会议，快速部署作战计划。

同时，福田汽车高效协调供应链体系，制定生产计划，将生产节拍从2周压缩至10天，保质保量完成生产任务。在迅速生产出第一批负压救护车后，福田汽车在保证安全防疫的状态下延续了高效生产的节拍，截至目前，已全面恢复正常生产秩序。

在汽车行业中，生产基地的生产节拍往往都在建厂之初就已经确定，后续提升措施基本是依靠生产设备换代等硬件提升。而此次福田汽车依托高度自动化、信息化、智能化的工厂，以及人性化的总装线布局，压缩了车辆的生产周期，做到了生产快而不乱，产品高效高质。

稳运输 车联网大数据保障全程无忧

新型冠状病毒疫情爆发后，随着疫情的扩散，武汉实施了封城措施，各地实施交通管制，对于驰援武汉的卡车司机而言，准确的道路信息、物流园信息便成支援前线最需要的信息之一。

得益于完善的车联网技术，福田汽车的相关部门可以有效了解车辆运行轨迹，将实时可靠的道路信息发送至执行任务的车辆，为车辆快速抵达疫区提供科学帮助。

同时福田车联网技术还可以了解车辆的运营状态，从后台到前端为救援物资车辆提供全方位的服务保障。

特别值得一提的是，福田汽车基于康明斯、采埃孚及车联网的大数据，为用户推出了零接触的远程预见性服务，为用户提供远程升级，远程预见性诊断等贴心服务，发现问题后，科学指导福田汽车旗下各品牌在当地的经销商、服务站，为所有驰援灾区的车主提供保障服务，保障救援物资顺利抵达疫区。

稳交付 科学统筹助力中国速度

2003年“非典”期间，福田汽车因贡献突出被授予抗“非典”先进单位。“非典”疫情过后，福田汽车内部多次召开复盘会和经验总结会，针对未来可能出现的各种突发事件制定了紧急预案，未雨绸缪。

此次新型冠状病毒疫情出现后，再造武汉“小汤山”成为抗击疫情的重要战略部署，拔地而起的武汉火神山医院，其“中国速度”的奇迹背后同样有福田汽车的身影。

在建设火神山医院的指令下达后，福田汽车迅速响应，通过车联网系统调动武汉周边的建筑用车驰援火神山，并对建筑工地用车做了仔细的筛查，特别委派了工地急需的欧曼渣土车、雷萨泵送车等，确保了十天建一座医院成为可能。

此外，福田汽车还积极协调各地基建车辆，支援河南、山东、四川、北京等地的防控疫情项目建设。

稳物流 延期还贷铸信任

在新型冠状病毒肆虐下，物流运输行业在经历前所未有的危机，由于封城，大部分地区的道路受阻，物流运输行业首当其冲受到重创。

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物流行业作为中国经济的晴雨表，不但带动了电子商务、劳动就业，还促进社会内需发展。快递物流业能够折射出中国内部消费需求，在某种意义上，物流行业的快速发展，有助于中国经济保持平稳运行。

作为物流运输行业的重要组成部分，独立运营的卡车司机以及物流运输企业在面对疫情时，与医疗救援物资、新鲜蔬菜同行，成为抗击疫情行动中又一群“最可爱的人”，但因无法出车，卡车司机和中小物流企业面临无法偿还贷款的困境。

为了缓解物流行业从业者的经营压力，福田汽车联合旗下多品牌线，推出延期还贷政策，大大缓解卡车司机、物流企业的经营压力。

2月6日，福田戴姆勒汽车通过举办主题为“选欧曼 共患难”的民生保障车型在线推介会，为疫情期间意向购买民生保障类车型的客户，结合具体行业及使用工况进行专属的车辆选择指导，并提供购车暖心包、金融支持、人身保险等专属优惠政策，想卡友所想，解卡友之忧，众志成城抗疫情，在行业首创数字营销，用爱心与科技为驰援武汉贡献力量！最终，累计有超过46万卡友线上收看了直播，累计收获点赞超过2.4万，线上全渠道收集销售线索529条，刷新重卡在线直播新纪录。

稳用户 逆向而行抢救援

疫情当前，保障物资运输就变得极为重要，许多卡友冒着被病毒感染的风险。“不能让一个运送救援物资的卡友们趴窝在路上”这是福田汽车防疫工作电话会上一位领导的发言，这并非简单的一句话，需要一个企业强大的科学管理能力，更需要一群逆向而行的同路人。

疫情爆发时正值春节放假期间，调度终端经销商服务商为全品牌服务是极具挑战的，考验着主机厂的管理智慧，福田汽车首先安排企业内部服务工程师全员上岗，随后安排市场部与经销商服务商沟通，讲明利弊关系，获取支持。同时安排配件系统、客服系统等全力配合终端，保障救援行动的顺利开展。最终，包括福田奥铃，欧曼、欧航欧马可等品牌相继推出了救援服务承诺并严格履行，以解决卡友的后顾之忧。

此外，福田汽车还与全国的经销商及服务商针对疫情推出了“七大暖心举措”，救援安心：不限品牌免费救援、24小时救援服务；保养安心：因疫情无法进站，并遵守当地疫情防控要求的前提下，可以免费上门保养；到点安心；配件安心；线上服务安心：可通过技术专家1v1在线答疑，还可通过福田e家app寻求在线服务；选车省心；试驾安心与全国卡友共度难关。

作为中国品种最全、规模最大的商用车企业，福田汽车在面对疫情时，科学规划、统筹调配资源，施行了一系列抗击疫情行动，践行社会责任，展现对中国抗击疫情必胜的信心和对商用车行业未来发展的信心。