摘要
回望 2021 年，人工智能浪潮席卷而来，数据的爆发、算法的精进，不断催动着新产品、新业态的蝶变以及行业向广延伸、向深拓展。
回望 2021 年，人工智能浪潮席卷而来，数据的爆发、算法的精进，不断催动着新产品、新业态的蝶变以及行业向广延伸、向深拓展。技术＋应用的融合落地、数字生态的日臻完善，都在加速人工智能产业化的全面到来。与此同时，有关算法、数据等基础设施建设以及对企业应用场景的掌握，仍存在不平衡、不充分、不深入的问题。
面对挑战，2022 年又将诞生怎样的全新商业模式和场景故事？
2022年1 月 11 日，数说故事于广州成功举办「产品驱动增长，数说未来引擎」新品发布会，重磅推出了 7 款更轻量、更智能的创新应用产品，覆盖「数据——洞察——策略——行动」的企业营销闭环，并带来了数说故事 PaaS 生态合作伙伴计划。
数说故事创始人兼 CEO 徐亚波博士
数说故事创始人兼 CEO 徐亚波博士表示，数据驱动智能决策，数说故事正在持续释放「数据驱动＋AI 赋能」的能量，联合生态合作伙伴加速场景创新，推动产品的焕新升级和产业的全面合作，拓展数据、算法和应用场景衍生出的无限边界，并以客户为中心，打造全链路的营销闭环，提供真正一站式、体系化的数字解决方案，帮助企业解决商业效率提升缓慢的问题。
一、聚焦轻量级、智能化和应用闭环
7 款新品集中面世，加速人工智能全链路新布局
纵观 2021，在数字化、人工智能领域的角逐中，中国市场已悄然开启「轻智能」时代——产品更轻量、更智能已是趋势，企业也越来越关注大数据与新技术的融合创新应用。轻智能 AI 产品成为了许多企业布局数字化转型升级、创新发展模式的必然选择，以应对「周期长、成本高」的痛点以及不确定性增长，并谋求更宽广的发展空间和未来前景。
2022 年，数说故事以「数据＋AI」驱动 SaaS 部署，携手生态合作伙伴进行产品创新，站在生态链的高位，布局人工智能的应用闭环。谈及此次发布会，徐亚波博士说道：「这对数说故事这样以大数据＋AI 技术为核心的企业来讲，是需要胆量的，同时也是意义重大的。我们把近半年各个业务模块下的 7 款新品集中发布，实际上是想推动所有的产品往轻量级、智能化和应用闭环的方向发展。」
徐亚波博士表示，基于对轻量级、智能化的深刻认知，数说故事在自身核心产品线上做出了重大升级：在数说雷达和数说聚合的基础上，集前沿算法技术、底层全量数据库，全面支撑跨品类、品牌、事件研究及人群分析等核心功能于一体，推出了数说千象和数说千寻。
据了解，数说千象可以被定义为跨维度、跨品类的商业知识引擎，所有行业的品牌营销问题或商业知识都能在其中搜索并得到解决，「并且它不再依赖 domain knowledge（领域知识），而是用人机协作构建的商业知识图谱来支撑跨维度、跨品类，比以往更为智能。」数说故事 VP 孙淑娟在分享中介绍道。
数说故事 VP 孙淑娟
而数说千寻则是一站式的全网数据共享平台。数说故事产品总监杨国辉表示，数说千寻的数据实时更新，能够让企业随时随地、移动便捷地在全网数据中实现洞察，并自动化输出分析报告。
数说故事产品总监杨国辉
在实现精准数据洞察的同时，数说千象、数说千寻也大大降低了客户的使用门槛，将原本面向 500 强企业的数说雷达的部分优势功能，结合更多元化的企业需求，通过更智能化、更轻量级的应用，赋能给更多客户使用。在徐亚波博士看来，这代表着数说故事的一种努力——洞察 Everywhere。
从数说故事产品线的布局来看，此次新品发布会特别强调「应用闭环」，尤其是从策略到行动的闭环管理。数说睿见和数说领客，作为数说故事面向渠道和用户的两大 SaaS 产品，它们将共同助力企业实现「渠道经营＋私域精细化运营」。
数说睿见从原来提供全局的战略地图，到现在逐步拥有管店和探店的能力，利用数据赋能店铺的精细化管理，做到更丰富、更智能、更便捷。
作为一款更专注于线下战略布局的 SaaS 产品，数说睿见对线下渠道的决策赋能和布局意义重大。线上做品牌、线下铺渠道，已成为企业共识。大多数企业，线下渠道的营收仍占据相当高的比重，线下渠道布局已经成为企业战略布局的重要一环。
此外，由于线下比线上的数据采集难度更大，客观上也使得数说睿见的价值得以提升。「它集成了各种各样的数据和适配各行业的选址、评估模型，满足线下各种业务场景的需求。其中，在本次发布会上新增的移动端，则为总部下达任务和一线选址人员上传考察报告，申请审批提供了数字化支撑，极大提升企业线下选址的效率问题。」数说故事 VP 许志华说道。
数说故事 VP 许志华
另一方面，驱动新零售飞轮的「人-货-场-介」正在进行新一轮重构，回归线下，成为快消品牌们新的集体共识。刚刚过去的 2021 年底，数说故事完成了发展历史的第一个并购。我行我数的加入，帮助数说故事完成了在用户数据管理、用户运营、用户增长等板块的布局。
我行我数创始人兼 CEO 张续
而数说领客本次升级并推出了「智慧导购解决方案」。数说故事 VP 赵宏表示，数说领客智慧导购通过构建「1 套运营模式」、部署「1 套系统平台」、落实「1 套标准运营流程」的「3 个一」工程，实现了「统一用户数据」、「统一用户运营策略」、「导购管理任务化、游戏化」、「导购一键触达用户」等功能。
数说领客智慧导购解决方案可以充分发挥总部运营中心的分析、策略、运营能力，并通过导购端触点化直达用户、构建信任、贴心的服务，从而有效提升品牌总部运营与门店导购的协同、以及品牌方与渠道伙伴的合作，也让消费者接收到更加个性化、更有温度的服务，最终带来销量提升。
数说故事 VP 赵宏
除了自身核心产品的重大升级外，数说故事的 3 款生态产品也正式发布：面向全球化电商生意的 ALL in ONE 解决方案「蓝鲸」、面向 B2B 拓客业务及商情研究的「商瞳」，以及走向更深层次 AI 智能内容创作的「contentnote」。
数源智汇 CEO 田平发布「蓝鲸」
容徽创始人兼 CEO 龚毅发布「contentnote」
指数动力 CEO 沈栋梁发布「商瞳」
事实上，为了实现客户更精准、更高效的选择，数说故事所有的产品都面向了具体场景，最终真正让企业一站式解决实际应用的难题。
徐亚波博士解释道：「这 7 款新品，都围绕着三个理念——轻量级、智能化和应用闭环。以 AI 技术赋能应用、消除以前的限制，移动端的升级让人即时可用，然后让策略真正落实到行动端，达成闭环。」此外，7 款新品组成的企业级数字化应用矩阵，最大的优势就在于满足不同场景需求的同时，能实现同一账号体系下数据的无障碍打通，让数据的价值得到最大化的发挥。
毋庸置疑，当 AI 技术真正赋能到不同的业务领域，势必会拉动企业的生意增长。数说故事人工智能技术的应用边界仍在无限拓展中，并且正在形成「闭环」的战略布局。
二、围绕产品、数据、用户、营销全方位、多维度，打造一体化「闭环」新思维
如今，单一场景的数字化应用已不足以支撑企业实现转型升级，只有一站式的「数据＋技术」的融合创新应用和闭环运营体系，才能实现全面数字化的深度运营，确保企业长期生意增长。徐亚波博士认为，「闭环」是非常一体化的思维方式，围绕着产品、数据、用户、营销等多维度的运营，一站式解决多个业务痛点。
在产品侧，数说故事强调用标准化的产品去满足个性化需求，将个性化交付所需的能力提炼到 PaaS 平台上，最终以依托 PaaS 平台的可复用能力做个性化的体验。
「利用 PaaS 平台，不停地构建各种各样个性化的应用，然后把这些个性化应用同时发布到一个 APP Store 里，去创造一个完整的、一体化的闭环产品体验。」数说故事 CTO 李旭日表示，目前数说故事打造的 App Store「数字化商城」，已集成 50+智能化应用，涵盖了产品创新、品牌营销、渠道经营、用户运营等四大商业场景，以推动企业突破竞争壁垒，降低企业在各项业务的数字化成本。
数说故事 CTO 李旭日
谈到对数据价值的探索，徐亚波博士认为如今对数据价值的应用还不足 10%，在深度和广度上都不充足。他指出，从深度来说，在任何场景下，数据都能逐步渗透到业务的流程之中，推动价值闭环，一步步实现由宏观到微观到更细节的数据价值闭环。
而在数据应用的广度上，他以数说故事为例解释道：「原来数说只能做国内的生意，现在可以做全球的生意；原来只能做 B2C 企业，现在能做 B2B 企业……这些都是数据在广度上的现实应用。事实上，一家围绕数据和 AI 的公司，会不停地在广度和深度上做延展。我也相信，只要务实地传递价值，数据的空间是无限的。」
基于「以客户为中心」、帮客户彻底解决问题的思考，数说故事所倡导一体化「闭环」思维，需要产品闭环、数据闭环、用户闭环以及营销闭环。
在他看来，数据驱动的不止是企业运营，还能驱动企业里的每一个人、每一个岗位做出决策。数说故事本质上是 B2B2C 的生意，真正的用户是 B 端企业里面的每一个人。可以想见，随着企业数字化逐渐步入深水区，数说故事的「用户闭环」也正在从企业发展到企业里的每一个人，「我们要去覆盖更丰富的场景，让中国的每一个企业人都可以使用我们的应用，这是数说故事的一个愿景。」
三、开放技术、共享资源、基金扶持
招募 PaaS 生态合作伙伴，探索合作、双赢新模式
作为此次新品发布会的亮点之一，数说故事 PaaS 生态合作伙伴计划启动招募。自 2021 年数说故事官宣「三位一体」的生态合作伙伴计划以来，引起了业界同行的广泛关注。
据徐亚波博士介绍，数说故事 PaaS 生态合作伙伴计划包括数说 PaaS 云平台、App Store 分发渠道以及数字化基金三大部分。基于数说故事 PaaS 云平台，开发者及初创型公司可以享受全方位数据、算法及低代码平台等技术支持，加速场景创新，并依托数说故事 App Store 分发渠道，共享流量资源和市场资源、迅速开拓目标客户。除此之外，数说数字化基金将持续为深度合作伙伴提供更有力的支撑和全方位的激励。
客观来说，数说故事构建的 PaaS 生态的赋能能力是远超一般企业的，能多方面赋能合作伙伴，尤其是 AI 算法的加持，大大降低了合作伙伴时间和成本的投入。可以说，初创公司发展所需的「数据洞察＋AI 技术算法＋资金支撑＋客户及市场资源＋销售渠道」的全生态链，都能在数说故事 PaaS 生态中得到解决，形成营销闭环。「对他们来说，最为重要的就是要了解客户需求、深研实际应用场景，而再无后顾之忧。」徐亚波博士解释道。
徐亚波博士接着说道，他最想推动行业的合作精神。他认为中国 SaaS 行业要真正兴盛，一定要打造一个上下游绑定的、良好的生态——「懂我们所不懂的」、擅长的人做擅长的事、避免零和竞争，才能在数说故事的 PaaS 生态中更好地实现协作、共享资源、优势互补。同时，能够联通彼此的底层能力，形成共荣、友好的生态体系，最终为客户提供一体化的解决方案以及一站式的数字化体验。
在发布会最后，徐亚波博士给出了两个关键词——「前瞻性创新」与「生态合作」，他希望通过一系列新品的发布，打开行业对数字化应用更广阔的空间。「作为行业创新的引领者，数说故事在不停地创新，持续地拓展这个行业的边界；而作为行业健康生态的推动者，我们希望去联合和团结更多的生态合作伙伴，一起服务好客户，实现多方共赢的格局。」
正如徐亚波博士所言，数说故事的终极愿景是利用数据来提升商业社会的运转效率，而数据的价值也会随着技术的快速迭代和企业需求的转型升级，变得越来越强大。
