自新一轮疫情发生以来，上海市根据区域风险情况，实行切块式、网格化核酸筛查，进一步强化社会面防控。3月上旬，福寿园国际集团、上海福寿园公益发展基金会本着社会责任和使命发起倡议，联合上海东方肝胆医院、上海大学进驻医院和社区，在特殊时期进行人文关怀和心理干预服务，为有需要的患者及居民排忧解难，用福寿人的绵薄之力守“沪”社区，促进社会和谐健康发展。

安宁疗护社工入驻东方肝胆安亭医院

东方肝胆安亭医院肿瘤4科和5科，每天都有几十个来自外地就医的患者（家属），人员复杂，疫情防控压力大。为此，福寿园国际集团、上海福寿园公益发展基金会组建安宁疗护医务助理社工小组入驻医院，有效协助和配合医护团队在治疗外的人文关怀、心理安慰等方面工作，更好地为患者（家属）解决困难和需求。社工小组获得医院、患者及家属的高度认可，也开启了福寿园国际集团持续创新公益发展的新模式。

社工小组在日常探访中了解到入院患者以中老年人居多，因为入院手续、手机不匹配、行程码带星问题，等待时间长，部分患者（家属）的情绪就会很着急，带着抱怨、焦虑情绪。其中一位上海的杜阿姨，因女儿生病要她过来陪护，在科室和入院处办手续时，需要携带核酸报告，她年纪大行动不便，产生抱怨情绪。

医务助理社工小吴第一时间介入，安抚杜阿姨情绪，协助其将检测报告送到入院管理处，并主动帮家属搬运行李和整理床铺，耐心解释当前疫情形势和防控要求。杜阿姨随后也表示理解和认同，并在小吴的指导下完成了手机端登录上海健康云预约核酸检测、支付费用、结果查询等流程操作。小吴还一再提醒阿姨戴好口罩，做好防护“三件套”。阿姨对此表示感谢说：“有你们真好”。

安宁疗护社工向杜阿姨介绍防疫要求

安宁疗护社工帮助患者生活所需

福寿园志愿者加入社区防疫志愿组

福寿园志愿者团队的工作不一而足，但都是为了满足社区居民的防疫、检测、医疗、生活等各种需求。譬如福寿园国际集团志愿者张睿在长宁区馨兰小区，负责进行核酸检测身份登记和维持秩序，帮助居民共守一米健康线；而上海福寿园公益发展基金会的专业社工杨俊侠，更是加入了华泾镇馨宁公寓的13人“馨宁医护志愿组”，成为了沪上居民自建“全科医院”集体的一员。

左：福寿园国际集团志愿者张睿，右：上海福寿园公益发展基金会社工杨俊侠

福寿园志愿者帮助居民做血压检测

此外，上海福寿园人文纪念公园、上海福寿园公益发展基金会、上海福寿园人文纪念馆还召集青年骨干临时组成联合志愿者团队，奔赴青浦枫泾村核酸检测点，协助夏阳街道居民开展核酸检测工作。

福寿园志愿者团队协助开展核酸检测工作