就医不用带就诊卡,带娃看病更便捷。3月17日,广州市妇女儿童医疗中心(下称“广州妇儿中心”)升级电子健康码创新应用,刷脸办卡就医、居民可上传纸质就诊资料等便民新功能全面上线,打通线上线下一体化就医全流程,实现“就诊一码通”,进一步提升患者就医体验。
广州妇儿中心是全市电子健康码首批落地的医疗机构之一,已累计发码超146万张,电子健康码发码量均居全市首位,电子健康码总使用量超886万次,在全市名列前茅。
广州市妇女儿童医疗中心院长韦建瑞表示:“在省市卫健委的大力支持和指导下,我院作为全省首批‘互联网+医疗健康’试点单位,同时作为我院“为民办实事”的重点工作之一,电子健康码的全流程应用将进一步提升我中心诊疗与服务效率,提升患者满意度。未来我中心将依托电子健康卡,进一步开发孕产妇儿童全程健康管理等妇儿特色创新医疗应用,打造AI智能问诊、导诊系统等智慧医疗服务体系,深耕互联网医院建设,不断优化诊疗流程,提升患者就医体验。”
线上线下就医全流程“一码通行”,带娃看病更轻松
到不同的医院就医,要办不同的就诊卡,一旦丢失还得重新办理;一边照顾身体不舒服的孩子,一边排队挂号、报到、拿报告、缴费、取药,手忙脚乱地满医院跑,是许多家长痛苦的就诊体验。
电子健康码在广州妇儿中心的全面升级应用,已覆盖医院就医全流程,为包括妇女、儿童在内的广大就医人群带来全新就医体验。通过电子健康码,患者可以在人工挂号窗口、“广州妇儿中心”微信公众号、院内自助终端等渠道激活生成电子健康码并进行预约挂号,在护士站出示电子健康码即可报到,门诊医生扫码就能接诊,大大减少了患者不必要的排队时间,也避免了疫情期间人员聚集的风险。
通过以电子健康码为载体的AI预问诊功能,患者可以在就诊前填写病情、病史等信息,方便医生提前快速了解病情,在就诊时进行更精准的问诊,提高医患沟通效率。在支持电子健康码的院内自助终端,完成从取号报到、预约医技检查、缴费,到打印检查检验报告及门诊电子发票等操作,贯穿诊前、诊中、诊后全流程的便捷服务,真正实现了就医“一码通”。
此外,患者不仅能轻松完成就医缴费,还可以办理入院登记和缴纳押金,患者无需再在门诊、住院处、病区来回奔波。线上线下一体化的医疗健康服务体验改变了传统的就医模式,让居民看病就医更简单。
电子健康码在广州妇儿中心的成功应用,是全省卫生健康信息化建设进程中的典型代表。在其推动下,多元化的医疗场景与服务被串联打通,就医、健康管理、防疫“一码通”的医疗服务新模式,正在成为医疗行业整体数字化升级的新动力,加速全民卫生健康信息化和“健康中国”建设。