中国发展网2020年2月12日讯   目前新型冠状病毒疫情形势严峻，为贯彻落实疫情防控工作相关指示，尽可能减少人员聚集，避免面对面直接沟通，国家税务总局鄂尔多斯市东胜区税务局严格按照税务总局、省局和市委市政府工作要求，压实责任、多措并举，切实抓好疫情防控工作。浪潮承建的内蒙古鄂尔多斯智慧办税厅，实现24小时无人值守办税与不见面远程办税，在疫情防控中发挥了重要作用。

为了做好疫情防控期间纳税服务工作，保障企业正常生产经营，同时为避免纳税人在办理业务时面临交叉感染的风险，内蒙古鄂尔多斯智慧办税厅通过智慧办税系统进行人流量监控控制，并推出远程视频办税服务，有效避免纳税人员聚集，实现不见面远程办税。

国家税务总局鄂尔多斯市东胜区税务局工作人员可通过VRM远程视频、自助办税终端、云桌面等方式远程指导纳税人办理发票代开、发票申领等涉税业务，还可通过VRM远程视频通话，实现与纳税人一对一不见面远程协助办税，精准掌握企业涉税需求，快速解决企业涉税难题。

内蒙古鄂尔多斯智慧办税厅通过广泛应用人工智能、云计算、大数据、远程视频、区块链等技术，建立了办税负担更轻、办税时间更短、办税速度更快、办税手段更新、办税效能更优的智能办税体验区，在疫情防控期间，实现智能办税新突破，加快智能化建设速度。

伴随着“智能+”时代的快速到来，浪潮智慧税务将协助税务部门打好疫情防控阻击战，以新技术、新成果的应用为纳税人带来便捷服务与安全保障，为疫情防控贡献浪潮力量！