台风来袭 福田拓陆者定制一站式保障服务通道

同样，福田拓陆者则定制台风防御服务政策，通过提供24小时救援（现场拖车）；开通一站式快速服务通道，延长服务时间；协助快速理赔；开通配件绿色通道，加快维修进度；修复车辆提供全面检测等服务，保障用户权益，实现后续用车无忧。

福田拓陆者专项服务

据统计，截至8月13日12时，福田汽车针对受灾地区累计出动救援车辆131台、提供救援服务128次，服务站工作人员400余人，急用户之所急，竭尽全力满足客户的需求。面对台风灾情，福田汽车严阵以待快速反应，各个产品品牌联合一线经销商、服务站、配件站等随时待命，为卡友提供帮助，全面储备抢险车及配件资源为灾情及之后的阶段客户需求提供服务，确保客户及时开工。同时，卡友有任何问题可随时拨打“4008-199-199”服务热线，福田汽车将全力保障客户的人身和车辆财产安全。

在加快市场响应速度方面，福田汽车严格把控产品质量，并提出市场问题快速响应，即2小时反馈、1天现场分析安排、2天完成原因分析及措施制定、2天处理完成“2122”服务机制，此次福田营销总公司对灾情的积极主动救援，正是对福田汽车“2122”服务的落地实施。经过此次超级台风“利奇马”的检验，福田汽车充分展现了快速、精准的服务响应。当前，福田人的“破风行动”仍在继续，福田汽车将与受灾群众和客户一起携手共渡难关，用实际行动帮助灾区群众重建家园。